지난 6일 제주시청 재산세과 직원들이 서초구청을 방문해 ‘지방세 자동계산기’를 시연하는 모습을 지켜보고 있다. [서초구 제공]

[헤럴드경제=최원혁 기자] 서울 서초구(구청장 조은희)가 앞서가는 세무행정으로 전국 표준을 이끌고 있어 주목을 받고 있다.

11일 구에 따르면 ‘공영주차장 체납차량 실시간 자동알림 단속시스템’이 최근 평가에서 최우수상을 연달아 수상하고 ‘지방세 자동계산기 시스템’이 주민들의 입소문을 타고 유명해져 제주시, 동대문구, 구로구 등 많은 지자체의 벤치마킹 요청이 쇄도하는 등 높은 평가를 받고 있다.

구의 ‘공영주차장 체납차량 실시간 자동알림 단속시스템’은 최근 2019 지방세외수입 우수사례 발표대회 및 2019 하반기 서울창의상에서 최우수상을 수상했다.

2019 지방세외수입 우수사례 발표대회는 지난 6일 행정안전부 주최로 전국 지방자치단체 공무원 200여명이 참여한 가운데 정부서울청사에서 열렸다. 이번 대회는 ▷체납·징수관리 강화 ▷신규수입원 발굴 ▷운영혁신 등 3개 분야 우수사례에 선정된 최종 20개 지방자치단체가 사례를 발표하며 아이디어를 공유하고 지방세외수입에 대한 관심과 참여를 유도하는 자리였다.

또 구는 지난 5일에는 단속시스템으로 서울시가 주관한 2019년 하반기 서울창의상 제안실행 부문에서도 최우수구에 선정됐다.

서울창의상은 창의적인 제안과 사업 수행으로 시정 발전에 기여한 공무원과 시민을 포상하고 우수한 제도를 공유·확대하기 위한 상으로 2007년부터 시행됐다.

구 관계자는 일상업무의 사소한 아이디어가 커다란 발전을 가져다 준 좋은 사례로 99도의 물을 끓게 하는 서초구의 1도 더하기 행정이 결실을 맺은 결과라고 밝혔다.

이외에도 구가 자체 개발한 ‘지방세 자동계산기 시스템’은 납세자들의 입소문을 타고 알려져 제주시청, 동대문구, 구로구에서 벤치마킹이 쇄도하고 있다. 특히 구로구는 내년도 사업에 바로 반영할 계획이다.

지방세 자동계산기는 납세자가 별다른 도움없이도 간편하게 확인 가능해 주민 편의를 증진시켰고 구 입장에서는 전화문의가 작년 대비 20% 감소해 직원들의 효율적인 업무가 가능해져 일석이조의 효과가 있었다.

이외에도 구는 ‘카카오톡을 이용한 지방세 환급 신청’ 등 구민들의 적극적인 납세 편의를 위한 각종 정책들을 진행중이다.

조은희 구청장은 “앞으로도 납세편의 시책을 지속적으로 발굴해 구민들에게 편리한 세무행정 서비스를 제공하고 서초가 하면 대한민국 지방자치 표본이 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

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